運送政策
☼ 配合物流
台灣宅配:順豐速運(台灣本島)
超商:7-11、全家(台灣本島)
☼ 配送方式
1. 宅配到府
適用地區/台灣本島 1-3天
2. 超商取貨
適用地區/台灣本島 3-5天
☼ 出貨說明
1. 下單後(不含訂購當天),如為現貨,約 2-3 個工作天寄出,不含例假日。
2. 一律不接受下單後,因等待日期要求自行拆單或取消訂單!
3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。
3. 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
4. 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後7天內取貨請勿無故未取;依超商服務政策,如取件者未於7日內完成取貨,商品將退回至寄件者的原統一超商門市,不可延期取件;如造成運費損失將由顧客自行吸收。
5. 如遇不可收件狀況,例如:既定行程之出國、出差、換門市、換取件人,請提前7日告知,工作室會為您更改或避開不可收件日期。
☼ 超商取貨未收到簡訊
包裹配達超商門市後,系統會於當天寄送簡訊通知取貨,若您未收到簡訊通知,有以下幾種可能:
1. 訂購時,手機號碼輸入錯誤。
2. 手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能,或有安裝阻擋廣告簡訊的 APP。
3. 發送簡訊時,您所在的地點收訊不穩定。
4. 手機簡訊儲存容量已滿。
5. 收訊端手機曾經關機。
※ 若您欲查詢包裹的配送狀態,請前往【會員中心】→【訂單】→ 下滑至【送貨狀態】